参考答案

控制是监督各项活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。 其目的只保证组织活动按计划进行。控制的内容包括对人员、财务、作业、信息与组织的总体绩效进行控制. 对人员控制的重要性体现在人员是完成工作的主体,所以对人员有效控制也就是对工作有效控制。 对财务控制的重要性在于资金是企业运作与发展状大的重要资产,对现金流量进行管理,合理进行投资决策与筹资决策对实现组织的营利目标有重要。 对作业的控制是从劳动力原材料等资源转换为产品或服务的过程进行控制。 对信息控制目的是保证组织的信息流通,提高组织运营的效率。对总体绩效的控制可以反映组织的目标达成与否。 因此,控制工作的每项内容对组织经营均有重要作用。