摘要：（一）科技馆观众服务部的工作职责: 1、熟悉科技馆票务政策及公共信息，能指导观众参观，并答疑解惑； 2、完成售票、检票、咨询服务台、咨询电话等工作；...

（一）科技馆观众服务部的工作职责:

1、熟悉科技馆票务政策及公共信息，能指导观众参观，并答疑解惑；

2、完成售票、检票、咨询服务台、咨询电话等工作；

3、维持参观秩序，确保观众参观安全；

4、负责运行设备简单的日常维护，有故障及时报修；

5、负责所属岗位及办公环境的卫生；

6、完成领导交办的临时性工作。

（二） 科技馆观众服务部 任职资格、条件:

1、热爱科技馆工作，愿意从事观众服务性的工作；

2、具有旅游、服务业知识背景的应届大专以上学历毕业生；

3、具有较强的语言表达、交流沟通和团队协作的能力；

4、形象好，气质佳，身体健康，具有较强工作责任心和服务意识；

5、安全意识强，具备果断处置突发事件的能力。

6、形象气质好者优先（特别优秀者，学历可放宽至职高毕业生）。

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