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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织;必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所，到站按规定()。

A.退还票价差额

B.退票

C.补收票价差额

D.核收手续费

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！