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某旅游团几名游客在晚餐前2小时提出换餐要求 导游员应该_____。A 婉言拒绝 耐心解释B 断然拒绝

2022-07-15 09:49:03 资格考试 阅读

问题详情

某旅游团几名游客在晚餐前2小时提出换餐要求，导游员应该_____。

A、婉言拒绝，耐心解释

B、断然拒绝，严守合同

C、游客坚持则相关费用自理

D、退还原餐费

参考答案

考点：