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消防控制室值班人员接到报警信号后，应迅速到达报警点确认。如未发生火情，应查明______，采取相应措施，并认真做好记录。

A.故障原因

B.周围情况

C.报警人员

D.报警原因

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！