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培训被视为有组织、。有计划的学习，目的在于使工作人员的()、技能、态度以及行为有所改善，从而使其发挥最大的潜力以提高工作的绩效,。
A.学习方法
B.认知方法
C.操作
D.知识请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！