A-A+ 当游客提出口头意见时 导游员正确的处理方法是()。A 耐心倾听 保持情绪冷静B 正确分析游客口头 2022-08-10 01:52:28 资格考试 阅读 问题详情 当游客提出口头意见时,导游员正确的处理方法是()。A、耐心倾听,保持情绪冷静B、正确分析游客口头意见中的合理与不合理成分C、核实情况,区别对待D、必要时请求协助 参考答案 查看解答