问题详情

旅游投诉，是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益，请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构，对双方发生的()进行处理的行为。
A.侵权行为
B.旅游矛盾
C.民事争议
D.人生安全