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王先生，因颅脑外伤急诊入院，病人烦躁不安，面色苍白，四肢厥冷，血压76／46mmHg，脉搏110次／分。

人院护理的首要步骤是

A．热情接待，介绍环境和制度

B．询问病情，了解健康问题

C．置休克卧位，测生命体征，输液，通知医师

D．准备急救物品，等待值班医师

E．填写各种表格，完成人院护理评估单

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！