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导游员保持积极的工作状态 从容地面对游客和旅游过程中发生的意外 使自己的服务更加完善和周

2022-06-20 11:50:39 资格考试 阅读

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导游员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的()。

A、身体素质

B、心理素质

C、组织能力

D、协作能力

参考答案

考点: