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下列描述中 符合办理业务投递服务礼仪的有()。A.办理业务时不应东张西望 更不应对室内人和物

2022-08-11 18:43:00 问答库 阅读 191 次

问题详情

下列描述中,符合办理业务投递服务礼仪的有()。
A.办理业务时不应东张西望,更不应对室内人和物妄加评判
B.递送邮件时,应右手递上,同时向用户清晰说出“这是您的邮件,请出示身份证签收”
C.用户验视无误后,用礼节手势递上业务单据、笔,指引用户在单据指定位置签名或盖章
D.用户签字或盖章时,投递人员应站在一旁,保持礼节距离,恭候签毕

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

正确答案:ACD

考点:业务,礼仪